Гарантыя і палітыка якасці, арыентаваныя на кліента
У 2017 годзе кампанія G&W абнавіла сваю ўласную прафесійную лабараторыю, абсталяваную рознымі эксперыментальнымі прыладамі, каб лепш праводзіць выпрабаванні сыравіны і характарыстык фільтраў, гумаметалічных дэталяў, рычагоў кіравання і шаровых злучэнняў. Дадатковае абсталяванне будзе дадавацца паступова.
G&W адсочвае ўсе пастаўленыя аўтазапчасткі, фіксуючы ўзровень браку ў штоквартальных і штогадовых справаздачах, якія вельмі блізкія да ўзроўню аўтазапчастак прэміум-класа. Спецыяльная каманда па якасці G&W гарантуе вельмі добры і стабільны ўзровень якасці ў параўнанні з прэміум-запчасткамі. Гэта дазваляе нам пашырыць гарантыю якасці для нашых кліентаў з 12 да 24 месяцаў.
Адпраўленыя заказы звычайна лічацца прынятымі:
Якасць: у адпаведнасці з якасцю выбраных узораў або тэхнічных чарцяжоў, зацверджаных абедзвюма Бакамі, і спецыфікацыяй, прыведзенай у гэтым кантракце.
Колькасць: у адпаведнасці з колькасцю, указанай у накладной і ўпаковачным лісце.
Калі ў вас узнікнуць якія-небудзь дэфекты, паведаміце нам на працягу 60 дзён з моманту прыбыцця грузу ў порт прызначэння, разбярыце дэфектны прадукт і старанна захавайце яго для нашай праверкі і паляпшэння якасці.
G&W замяняе прадукцыю або вяртае грошы за дэфектны тавар пры наступных умовах:
√ Прадукцыя не адпавядае апісанню ў дамове куплі-продажу або спецыфікацыі тэхнічных чарцяжоў або ўзораў, пацверджаных абодвума бакамі;
√ Дэфекты якасці, скажэнне знешняга выгляду, недахоп аксесуараў;
√ Знешні выгляд няправільнага друку на скрынках або этыкетках;
√ Вырабляецца з неякіснай сыравіны;
√ Запасныя часткі, адхіленыя ад праверкі функцыянальнасці і характарыстык, узгодненых абедзвюма бакамі;
√ Магчымасці або патэнцыйныя праблемы бяспекі, выкліканыя няспраўнасцю канструкцыі або няправільнай працэдурай вытворчасці.
Шкода звязана з абавязацельствамі нашай кампаніі па якасці:
× Пашкоджанне запасных частак выклікана чалавекам або некантралюемымі сіламі;
× Пашкоджанне выклікана няправільнай наладай працэдуры;
× Пашкоджанне запасных частак выклікана некаторымі праблемамі машыны, такімі як ненармальны ціск алею, няспраўнасць алейнага помпы.
